मेरा यूएसबी हेडसेट काम क्यों नहीं करेगा?

USB हेडसेट का व्यापक रूप से कॉर्पोरेट दूरस्थ कार्य वातावरण और कॉल सेंटर में उपयोग किया जाता है; हालाँकि, उपयोगकर्ताओं को कभी-कभी ऐसी स्थितियों का सामना करना पड़ता है जहाँ डिवाइस प्लग इन होने के बाद प्रतिक्रिया देने में विफल रहता है। निम्नलिखित तीन -चरण समस्याएँ हैंऑपरेशन के तार्किक क्रम में व्यवस्थित लीशूटिंग गाइड{{0}में 90% से अधिक सामान्य मुद्दों को शामिल किया गया है।
 

चरण 1: भौतिक कनेक्शन और बिजली आपूर्ति की जाँच करें

• किसी भी विदेशी वस्तु या ऑक्सीकरण के संकेत के लिए यूएसबी पोर्ट का निरीक्षण करें। हेडसेट को दोबारा डालते समय, यह सुनिश्चित करने के लिए हल्का दबाव डालें कि यह पोर्ट में पूरी तरह से फिट हो गया है।
• यदि आप डेस्कटॉप कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो कंप्यूटर टावर के पीछे स्थित यूएसबी पोर्ट का उपयोग करने को प्राथमिकता दें। कभी-कभी, जब हेडसेट को फ्रंट पैनल पोर्ट में प्लग किया जाता है तो ऑडियो काम करने में विफल हो सकता है, लेकिन रियर पैनल पोर्ट में प्लग करने पर ऑडियो सामान्य हो जाता है (ऐसा इसलिए होता है क्योंकि रियर पोर्ट सीधे मदरबोर्ड पर सोल्डर होते हैं, जो सबसे स्थिर और पर्याप्त बिजली आपूर्ति के साथ-साथ बेहतर सिग्नल गुणवत्ता प्रदान करते हैं)।

चरण 2: सिस्टम पहचान और डिफ़ॉल्ट डिवाइस सत्यापित करें
खिड़कियाँ:

• टास्कबार के निचले दाएं कोने में स्थित वॉल्यूम आइकन पर राइट-क्लिक करें, फिर "ध्वनि सेटिंग्स" चुनें।
• "आउटपुट डिवाइस" और "इनपुट डिवाइस" ड्रॉप डाउन मेनू से, उस यूएसबी हेडसेट का चयन करें जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं।
• यदि आपका उपकरण दिखाई नहीं देता है, तो रिक्त क्षेत्र में दायाँ क्लिक करें और "अक्षम उपकरण दिखाएँ" को चेक करें; यदि डिवाइस को अक्षम के रूप में सूचीबद्ध किया गया है, तो इसे सक्षम करने के लिए राइट - पर क्लिक करें।

लिनक्स/मैकओएस:

• "सिस्टम सेटिंग्स" → "ध्वनि" खोलें।
• "आउटपुट" और "इनपुट" टैब के अंतर्गत, प्रत्येक संबंधित श्रेणी के लिए अपना यूएसबी हेडसेट चुनें।

चरण 3: ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित करें

• विंडोज़ सर्च बॉक्स में "डिवाइस मैनेजर" दर्ज करें और इसे खोलें। यह देखने के लिए "ऑडियो इनपुट और आउटपुट" और "ध्वनि, वीडियो और गेम कंट्रोलर" अनुभाग जांचें कि क्या कोई "अज्ञात डिवाइस" पीले विस्मयादिबोधक चिह्न या प्रश्न चिह्न के साथ चिह्नित है, या यदि आपका हेडसेट डिवाइस असामान्य रूप से काम कर रहा है।
• यदि विस्मयादिबोधक चिह्न मौजूद है: डिवाइस पर राइट क्लिक करें, "अपडेट ड्राइवर" चुनें और फिर "ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें" चुनें। यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो "डिवाइस अनइंस्टॉल करें" पर क्लिक करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें; सिस्टम स्वचालित रूप से ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल कर देगा।

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