2009 में अपनी स्थापना के बाद से, बीईएन ब्रांड फोन हेडसेट के अनुसंधान और विकास और बिक्री पर ध्यान केंद्रित कर रहा है। दस साल से अधिक के निरंतर प्रयासों और निरंतर विकास के बाद, कंपनी चीन में अग्रणी फोन हेडसेट ब्रांडों में से एक बन गई है।
हमें क्यों चुनें?
स्वतंत्र अनुसंधान और विकास क्षमता
कंपनी के पास एक नवोन्मेषी टीम है जो लगातार नए डिजाइन विचारों और तकनीकी समाधानों की खोज और प्रयास करती रहती है।
ओईएम सेवा
हम ग्राहकों के साथ संचार और सहयोग पर ध्यान देते हैं, ग्राहकों की जरूरतों और बाजार की प्रतिक्रिया के अनुसार, विभिन्न ग्राहक समूहों की जरूरतों को पूरा करने के लिए नियमित रूप से नए उत्पाद लॉन्च करते हैं।
सख्त गुणवत्ता प्रबंधन
हमने उत्तम गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली का एक सेट स्थापित किया है, प्रत्येक लिंक मानकीकृत परिचालन प्रक्रियाओं और गुणवत्ता नियंत्रण मानकों को सख्ती से लागू करता है।
उन्नत उत्पादन उपकरण
हमारी कंपनी में उन्नत उत्पादन उपकरण और प्रौद्योगिकी की एक श्रृंखला है, जिसमें स्वचालित उत्पादन लाइनें, सटीक मोल्ड विनिर्माण उपकरण शामिल हैं।
कॉल सेंटर हेडसेट एक संचार उपकरण है जिसका उपयोग कॉल सेंटर कर्मचारियों के फ़ोन कॉल करते समय किया जाता है। इसमें आमतौर पर एक हेडसेट और माइक्रोफ़ोन होता है जो टेलीफ़ोन सेट या कंप्यूटर से जुड़ा होता है। कॉल सेंटर हेडसेट कर्मचारियों को अपने हाथों को मुक्त करने और एक ही समय में अपने कंप्यूटर का उपयोग करने की अनुमति देता है। यह अधिक कुशल कार्य अनुभव प्रदान करता है और ग्राहकों को तेज़ और प्रभावी सेवा प्रदान करने में मदद करता है।
कॉल सेंटर हेडसेट के लाभ
कॉल सेंटर हेडफोन का उपयोग मानव स्वास्थ्य सुरक्षा के लिए अनुकूल है
जब ऑपरेटर बात कर रहा होता है, तो जब तक वह कॉल सेंटर हेडफ़ोन का उपयोग करता है, उसे गर्दन और कंधे के बीच टेलीफ़ोन रिसीवर को जकड़ने की ज़रूरत नहीं होती है, क्योंकि अक्सर गर्दन में टेलीफ़ोन हैंडल को जकड़ने से रीढ़ की हड्डी में विकृति, मांसपेशियों में चोट आदि हो सकती है। सर्वाइकल स्पोंडिलोसिस होने की संभावना अधिक होती है, और कॉल सेंटर हेडफ़ोन ज़्यादातर सिंगल ईयर डिज़ाइन को अपनाते हैं। जब ऑपरेटर लंबे समय तक फ़ोन का जवाब देता है, तो वह अपने बाएं और दाएं कान से फ़ोन का जवाब दे सकता है, ताकि लंबे समय तक सिरदर्द और चक्कर आने से बचा जा सके। लंबे समय तक टेलीफ़ोन के काम में लगे कर्मियों के स्वास्थ्य के लिए हानिकारक व्यावसायिक बीमारियों से बचने के लिए, पेशेवर कॉल सेंटर हेडफ़ोन का उपयोग ऑपरेटरों के शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य के लिए बहुत फायदेमंद है।
कॉल सेंटर में हेडफोन की मदद से हाथों को मुक्त रखा जा सकेगा
शोरगुल वाले दफ़्तर के लिए हेडसेट उपयोगकर्ताओं को टेलीफोन रिसीवर को पकड़े बिना स्वतंत्रता और आराम का आनंद लेने की अनुमति देता है। कॉल स्पेस में हाथ उपयोगकर्ताओं को अधिक आरामदायक महसूस कराएंगे और वे आसानी से अन्य कामों को संभाल सकते हैं।
कॉल सेंटर हेडफ़ोन अधिक कुशल और बहुमुखी हैं
कॉल सेंटर के लिए माइक के साथ हेडसेट उपयोगकर्ताओं के हाथों को मुक्त करता है और कॉल करना आसान बनाता है! कॉल के दौरान, आप आसानी से नोट्स लिख सकते हैं, फोन की जानकारी रिकॉर्ड कर सकते हैं, फाइलें देख सकते हैं या कंप्यूटर संचालित कर सकते हैं, जो कार्य कुशलता में सुधार करने में मदद करता है।
कॉल सेंटर हेडफ़ोन उद्यम लागत को बचा सकते हैं और कंपनी की छवि को बेहतर बना सकते हैं
कॉल सेंटर में इस्तेमाल किए जाने वाले क्रेडिटेड नॉइज़ कैंसलिंग हेडफ़ोन एक कॉल प्राप्त करने के समय को काफी कम कर सकते हैं, कंपनी की कॉल की संख्या बढ़ा सकते हैं और लागत केंद्र को लाभ केंद्र में बदल सकते हैं। कर्मचारी सामान्य कार्य घंटों के दौरान अधिक कार्यभार पूरा कर सकते हैं। जबकि लागत अपरिवर्तित रहती है, आय में वृद्धि होगी, जिससे कंपनी की गुणवत्ता में सुधार होगा, कंपनी की लागत बचेगी और कंपनी की छवि में सुधार होगा।
कॉल सेंटर हेडसेट के प्रकार
वायर्ड हेडसेट
वायर्ड हेडसेट आपके फ़ोन या कंप्यूटर से केबल के ज़रिए जुड़े होते हैं। वे आम तौर पर वायरलेस हेडसेट की तुलना में ज़्यादा विश्वसनीय होते हैं और बेहतर ऑडियो क्वालिटी देते हैं, लेकिन वे कम सुविधाजनक हो सकते हैं।
वायरलेस हेडसेट
वायरलेस हेडसेट आपके फ़ोन या कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए ब्लूटूथ या अन्य वायरलेस तकनीक का उपयोग करते हैं। वे वायर्ड हेडसेट की तुलना में अधिक सुविधाजनक हैं, लेकिन वे कम विश्वसनीय हो सकते हैं और कम ऑडियो गुणवत्ता प्रदान करते हैं।
मोनो हेडसेट
मोनो हेडसेट में एक इयरकप होता है। वे आम तौर पर डुओ हेडसेट की तुलना में हल्के और पहनने में ज़्यादा आरामदायक होते हैं, लेकिन वे उतनी अच्छी ध्वनि गुणवत्ता प्रदान नहीं करते हैं।
डुओ हेडसेट
डुओ हेडसेट में दो इयरकप होते हैं। वे मोनो हेडसेट की तुलना में बेहतर ध्वनि गुणवत्ता प्रदान करते हैं, लेकिन वे भारी और पहनने में कम आरामदायक हो सकते हैं।
शोर-निवारक हेडसेट
शोर-रद्द करने वाले हेडसेट पृष्ठभूमि शोर को कम करने के लिए माइक्रोफोन का उपयोग करते हैं। यह उन कॉल सेंटर एजेंटों के लिए एक मूल्यवान सुविधा हो सकती है जो शोर भरे वातावरण में काम करते हैं।
यूएसबी हेडसेट
USB हेडसेट USB पोर्ट का उपयोग करके आपके कंप्यूटर से कनेक्ट होते हैं। आम तौर पर इन्हें दूसरे तरह के हेडसेट की तुलना में सेट अप करना और इस्तेमाल करना आसान होता है।
●लाउडस्पीकर, जो विद्युत संकेत को ध्वनि कंपन में परिवर्तित करके ध्वनि उत्पन्न करते हैं।
वे निम्नलिखित से बने हैं:
चलित कुंडलियाँ जो चुंबकीय क्षेत्र उत्पन्न करती हैं, जिससे डायाफ्राम कंपन करने लगता है।
डायाफ्राम, लाउडस्पीकरों के अंदर की झिल्ली होती है जो विद्युत संकेत के जवाब में कंपन करके ध्वनि तरंगें उत्पन्न करती है।
चुम्बकों का उपयोग एक सतत चुम्बकीय क्षेत्र बनाने के लिए किया जाता है जो गतिशील कुंडलियों के साथ अंतःक्रिया करता है, जिससे वे गतिशील होते हैं और ध्वनि उत्पन्न करते हैं।
एक निलंबन प्रणाली जो डायाफ्राम की गति को बनाए रखती है और यह सुनिश्चित करती है कि यह अपनी संतुलन स्थिति में वापस आ जाए, जिससे सटीक ध्वनि पुनरुत्पादन सुनिश्चित होता है।
एक मोटर जो विद्युत धारा के साथ अंतःक्रिया करने के लिए चुंबकीय क्षेत्र उत्पन्न करती है।
एक कटोरा जो एक सहायक संरचना के रूप में कार्य करता है, जो स्थिरता बनाए रखने में मदद करता है।
●लाउडस्पीकर को सोर्स डिवाइस से जोड़ने के लिए केबल। वायरलेस हेडफ़ोन के मामले में, कनेक्शन ब्लूटूथ के माध्यम से स्थापित किया जा सकता है।
●ऑडियो कनेक्टर स्रोत डिवाइस से ऑडियो सिग्नल को हेलमेट स्पीकर तक प्रसारित करने की अनुमति देते हैं।
●हेलमेट के खोल खुले या बंद हो सकते हैं। बंद हेलमेट में परिवेशीय शोर को कम करने के लिए ANC (एक्टिव नॉइज़ कैंसलेशन) तकनीक शामिल हो सकती है।
●हेडबैंड जो उपयोगकर्ता के सिर पर हेडफ़ोन को रखता है।
●योक हेडबैंड और ईयर कुशन के बीच लिंक प्रदान करता है, जो हेडफोन के आकार को उपयोगकर्ता के सिर के आकार के अनुसार समायोजित करता है। यह सुनिश्चित करता है कि हेडफोन पहनने में आरामदायक हो।
●ईयर कुशन स्पीकर के चारों ओर लगे होते हैं और आराम और ध्वनि की गुणवत्ता में योगदान करते हैं।
कॉल सेंटर हेडसेट का रखरखाव कैसे करें
अपने हेडसेट को नियमित रूप से साफ करें।
हेडसेट बहुत गंदे हो सकते हैं, इसलिए समय-समय पर अपने हेडसेट से मेकअप, पसीना, गंदगी और हेयर प्रोडक्ट को धीरे-धीरे साफ करना सुनिश्चित करें। यदि वह गंदगी यूनिट के बाहरी आवरण में प्रवेश करती है, तो यह हेडसेट के संचालन में बाधा उत्पन्न कर सकती है। केवल नम कपड़े या अल्कोहल-मुक्त वाइप्स से कीटाणुरहित और साफ करें। अल्कोहल आधारित क्लीनर प्लास्टिक को नुकसान पहुंचा सकते हैं और उसे सुखा सकते हैं और उपकरण को पुराना और भंगुर बना देंगे।
प्रत्येक 4 से 6 माह में घटकों को बदलें।
समय-समय पर ईयर कुशन, फोम माइक स्क्रीन (अगर आपके हेडसेट में है), प्लास्टिक वॉयस ट्यूब, ईयर टिप्स और ईयर जेल बदलें। हर 4 से 6 महीने में कंपोनेंट बदलें। इससे कीटाणुओं, सर्दी और फ्लू के प्रसार को कम करने में मदद मिलेगी, जो अंततः बीमार होने का कारण बन सकते हैं। अगर फोम सूखा, सख्त, गंदा या टूट रहा है, तो इसे बदलने की जरूरत है। इसके अलावा अगर आपके हेडसेट में फोम माइक्रोफोन स्क्रीन है तो हमेशा इसका इस्तेमाल करें क्योंकि इससे आपकी आवाज और भी मधुर और पेशेवर लगेगी। जब आप कॉल पर होते हैं तो फोम पॉपिंग "पी" और "टी" और परेशान करने वाली सांस की आवाज़ को खत्म करता है। फोम माइक्रोफोन स्क्रीन माइक्रोफोन को नमी और अन्य तत्वों से बचाने में भी मदद करती है जो इलेक्ट्रॉनिक्स को नुकसान पहुंचा सकते हैं। (कई नए हेडसेट में स्क्रीन माइक में ही बनी होती है, इसलिए उनमें बाहरी फोम स्क्रीन नहीं होती है।) आप अपने फोम के टुकड़ों को साफ करने के लिए हल्के साबुन और पानी का इस्तेमाल कर सकते हैं। वॉयस ट्यूब उम्र के साथ भंगुर हो सकती हैं, इसलिए उन्हें हर 6 से 12 महीने में बदलने की योजना बनाएं। वॉयस ट्यूब भी जाम हो सकती है, जिससे संचारित आवाज़ कम हो जाती है। हाथ में सामान का स्टॉक रखना एक अच्छा विचार है।
तारों का ध्यान रखें!
यदि आपके पास कॉर्डेड हेडसेट है, तो इसे डिवाइस से निकालने के लिए कभी भी कॉर्ड को न खींचें। डिवाइस को केवल एडॉप्टर पर सीधे निकालें, अन्यथा कॉर्ड एडॉप्टर से अलग हो सकता है और आंतरिक तार घिस सकते हैं। उपयोग करते समय कॉर्ड को मोड़ने या घुमाने की कोशिश न करें। यह अक्सर अनजाने में और आदतन किया जाता है, लेकिन यह तार को नुकसान पहुंचा सकता है और हेडसेट के जीवन को छोटा कर सकता है। इसके अलावा, भंडारण करते समय हेडसेट इकाई के चारों ओर कॉर्ड लपेटने से बचें, क्योंकि यह कॉर्ड को कमजोर कर देगा और समय के साथ तारों के चारों ओर प्लास्टिक कवरिंग को खराब कर सकता है।
वायरलेस हेडसेट को गिराएं नहीं, या मेज या डेस्क पर न फेंकें।
कई हेडसेटों के आंतरिक घटक छोटे होते हैं जो टूटकर पूरे हेडसेट को नुकसान पहुंचा सकते हैं।
अत्यधिक तापमान और नमी से बचें।
सीधी धूप और +110 डिग्री फ़ारेनहाइट तापमान आपके हेडसेट के प्लास्टिक भागों के आकार को बदल सकते हैं, और 14 डिग्री फ़ारेनहाइट से कम का अत्यधिक ठंडा तापमान बैटरी के जीवन को कम कर सकता है। दोनों चरम सीमाएँ हेडसेट के संचालन को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती हैं। अपने हेडसेट को नमी से दूर रखें। अपने हेडसेट को अत्यधिक पसीने के संपर्क में लाने से हेडसेट के कुछ विद्युत घटक शॉर्ट हो सकते हैं। वायरलेस हेडसेट विशेष रूप से इस समस्या के लिए अतिसंवेदनशील होते हैं।
अपने हेडसेट को हुक पर या दराज में रखें।
हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने हेडसेट को हमेशा एक ही स्थान पर रखें और कॉर्ड को किसी भी तरह की बाधा से मुक्त रखें ताकि टूट-फूट कम हो। यदि आपके पास हेडसेट स्टोरेज पाउच है, तो अपने हेडसेट को ले जाने के लिए उसका उपयोग करें।
कॉल सेंटर हेडसेट कैसे चुनें
आराम:कॉल सेंटर एजेंटों के लिए लंबे समय तक हेडसेट पहनना असामान्य नहीं है। इसलिए उचित पैडिंग के साथ हल्का, आरामदायक डिज़ाइन चुनें, इससे थकान को रोकने और एजेंटों को सिरदर्द होने की संभावना को कम करने में मदद मिल सकती है। जब एजेंट हेडसेट की असुविधा पर ध्यान केंद्रित नहीं करते हैं, तो वे मुख्य संदेश पर ध्यान केंद्रित करते हैं, और अधिक काम करते हैं।
स्थायित्व:कॉल सेंटर का माहौल चुनौतीपूर्ण हो सकता है, इसलिए ऐसे हेडसेट की तलाश करें जो कॉल सेंटर में इस्तेमाल के लिए डिज़ाइन किए गए हों और उच्च गुणवत्ता वाली सामग्रियों से बने हों जो कॉल सेंटर की मांगों को पूरा करने में सक्षम हों। ध्यान रखें कि हल्के पदार्थों का उपयोग करने वाले हेडसेट का हमेशा यह मतलब नहीं होता कि वे सस्ते में बने हैं, घटिया हैं और कठोर शेड्यूल का सामना करने में असमर्थ हैं। आजकल कुछ हल्के पदार्थों को स्टील से भी ज़्यादा मज़बूत माना जाता है।
विशेषताएँ:नॉइज़ कैंसलेशन, बिजी लाइट इंडिकेटर और कॉल मैनेजमेंट के लिए इन-लाइन कंट्रोल जैसी मूल्यवान हेडसेट सुविधाओं पर विचार करें। आपकी सटीक ज़रूरतों के लिए सही सुविधाएँ होने से दक्षता, उपयोगकर्ता की सुविधा और संतुष्टि में बड़ा अंतर आएगा।
अनुकूलता:सुनिश्चित करें कि हेडसेट आपके मौजूदा फ़ोन सिस्टम या यूनिफ़ाइड कम्युनिकेशंस (UC) प्लेटफ़ॉर्म के साथ सहजता से एकीकृत हो। हेडसेट डिवाइस से कनेक्ट करने की अपनी क्षमता में भिन्न हो सकते हैं, इसलिए यह हमेशा एक अच्छा विचार है कि आप जिस मॉडल में रुचि रखते हैं, वह आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले सिस्टम के साथ संगत है या उपयोग करने की योजना बना रहा है।
वारंटी:वारंटी को अक्सर नज़रअंदाज़ कर दिया जाता है। ज़्यादातर वायर्ड हेडसेट 1-साल या 2-साल की वारंटी के साथ आते हैं, हालाँकि आपको ऐसे मॉडल मिल सकते हैं जिनमें इससे भी लंबी वारंटी शामिल होती है। यह तर्क देना मुश्किल है कि लंबी वारंटी छोटी वारंटी से बेहतर होती है। इसलिए जब आप नए हेडसेट खरीद रहे हों, तो यह जानने के लिए कुछ समय निकालें कि वारंटी कितने समय तक चलती है और इसमें क्या-क्या शामिल है। सभी वारंटी एक जैसी कवरेज नहीं देती हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप पूछें ताकि बाद में कोई आश्चर्य न हो। लंबी वारंटी आपको लंबे समय तक मानसिक शांति देती है और आपको अतिरिक्त लागतों से बचने में मदद करती है।
गेमिंग हेडसेट और कॉल सेंटर हेडसेट में क्या अंतर है?
गेमिंग हेडसेट को लंबे गेमिंग सत्रों के लिए इमर्सिव ऑडियो और आरामदायक फिट प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जबकि कॉल सेंटर हेडसेट स्पष्ट संचार के लिए माइक्रोफोन की गुणवत्ता और स्थायित्व को प्राथमिकता देते हैं।
वायर्ड बनाम वायरलेस कॉल सेंटर हेडसेट: आपके लिए कौन सा सर्वश्रेष्ठ है?
संपर्क केंद्र हेडसेट चुनने में, आपको सबसे पहले यह तय करना होगा कि वायर्ड या वायरलेस कॉल सेंटर हेडसेट आपकी ज़रूरतों के हिसाब से सबसे उपयुक्त रहेगा। आपको एक विचार देने के लिए, वायर्ड कॉल सेंटर फ़ोन हेडसेट की कीमत लगभग $75-150 है, जबकि वायरलेस संपर्क केंद्र हेडसेट की कीमत लगभग $350 होगी, जिसमें बेस और इलेक्ट्रॉनिक हुक स्विच (EHS) या लिफ्टर शामिल है। इस प्रकार, पहला निर्णय आपके बजट के इर्द-गिर्द घूमता है।
संपर्क केंद्र हेडसेट में वायरलेस तकनीक इतनी उन्नत हो गई है कि आप वायर्ड मॉडल की तुलना में कॉल-ड्रॉपिंग का अनुभव नहीं कर सकते हैं। लेकिन चूंकि आपको वायरलेस कॉल सेंटर हेडसेट के लिए दोगुनी राशि का भुगतान करना पड़ता है, इसलिए यह पूछना समझदारी है कि क्या आपको दोगुनी कीमत मिलेगी।
ज़्यादातर स्थितियों में, वायरलेस कॉल सेंटर हेडसेट पहनना अमूल्य है। वायर की सीमाओं के बिना, उपयोगकर्ता ज़रूरत पड़ने पर अपने डेस्क से दूर और कार्यालय के चारों ओर स्वतंत्र रूप से घूम सकते हैं, जिससे उनकी समग्र उत्पादकता बढ़ जाती है। हालाँकि, अगर वायरलेस सुविधा आपके व्यवसाय के लिए ज़रूरी नहीं है या आपके बजट से बाहर है, तो उच्च गुणवत्ता वाला वायर्ड कॉल सेंटर हेडसेट आपके लिए सबसे अच्छा हो सकता है। वायर्ड कॉन्टैक्ट सेंटर हेडसेट के साथ, आपके पास अभी भी हाथों से मुक्त टाइप करने की सुविधा है, जो आपको पारंपरिक लैंडलाइन फोन के साथ नहीं मिलेगी।
कॉल सेंटर हेडसेट का इतिहास
1910
सबसे पहला हेडसेट स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय के एक छात्र नाथनियल बाल्डविन द्वारा डिजाइन किया गया था। इनमें से 100 हेडसेट अमेरिकी सेना को बेचे गए और अमेरिकी पायलटों द्वारा उनकी अत्यधिक सराहना की गई।
1960s
पायलट हल्के वजन वाले हेडसेट के लिए अधिक उत्सुक थे और इस प्रकार 60 के दशक के दौरान, हेडसेट हल्के हो गए। टेलीफोन के आविष्कार के साथ, सिस्टम बोर्ड मैकेनिक की मांग के कारण हल्के वजन वाले हेडसेट अधिक लोकप्रिय हो गए। जल्द ही कान के चारों ओर बैठने वाले हेडसेट की मांग विकसित हुई और ऐसे कई मॉडल भी सामने आए। कॉल सेंटर हेडसेट के वे मॉडल अभी भी कई कार्यालयों में पाए जा सकते हैं।
1990s
मोबाइल फोन के आगमन के साथ, हेडसेट का विकास अपने अगले चरण में पहुँच गया। हेडसेट अब हाथ से मुक्त और वायरलेस हो गए हैं, जिससे उपयोगकर्ता इसे चलते-फिरते इस्तेमाल कर सकते हैं। समय के साथ, ब्लूटूथ तकनीक ने हेडसेट को और अधिक आरामदायक बनाने में सहायता की। उपयोगकर्ताओं को परेशान करने वाली एकमात्र चीज़ आस-पास का शोर था जो संचार को प्रभावित करता था।
2000 के बाद
तकनीक ने वायरलेस हेडसेट के साथ अपने कदम नहीं रोके, बल्कि इसे कार्यालय के उपयोग के लिए और अधिक आरामदायक बनाने के लिए आगे बढ़ी। प्रौद्योगिकी की उन्नति अपने अगले स्तर पर पहुँचती है जब यह महसूस किया जाता है कि सामान्य हेडसेट कार्यालय के वातावरण के लिए उपयुक्त नहीं हैं। आविष्कार की प्रवृत्ति को जारी रखते हुए, शोर रद्द करने वाले हेडसेट आए। ये हेडसेट बेहतरीन शोर रद्द करने वाली तकनीक से लैस थे जो उपयोगकर्ता द्वारा इसका उपयोग करते समय आसपास के शोर को रद्द कर देते हैं। शोर रद्द करने वाले हेडसेट को दुनिया भर में ग्राहक सेवा द्वारा बड़े पैमाने पर अपनाया गया ताकि वे बेहतर ग्राहक संचार कर सकें।
कॉल सेंटर टेलीफोन हेडसेट पहनने का सही तरीका
कॉल सेंटरों में पेशेवर हेडसेट का उपयोग शरीर के स्वस्थ विकास के लिए बहुत फायदेमंद है। बार-बार फोन के हैंडल को गर्दन पर लगाकर बात करने से रीढ़ की हड्डी में संरचनात्मक विकृति और मांसपेशियों के ऊतकों को नुकसान हो सकता है।
कॉल सेंटर के लिए प्रोफेशनल हेडसेट पहनना और एडजस्ट करना मुश्किल नहीं है। सबसे पहले हेडसेट लगाएँ, और हेड क्लिप टी-प्लेट की स्थिति को उचित और प्रभावी ढंग से एडजस्ट करें ताकि यह आपके कानों के ऊपर खोपड़ी पर दबाव डाले, आपके कानों पर नहीं, बल्कि आपके सिर के ऊपर। कॉल सेंटर हेडसेट को अलग-अलग सिर के आकार के अनुकूल बनाने के लिए ऊपर और नीचे खींचा जा सकता है।
कॉल सेंटर टेलीफोन हेडसेट कान के खिलाफ अच्छी तरह से फिट होना चाहिए। कॉल ट्यूब को वास्तविक जरूरतों (हेडसेट उत्पाद की कार्यात्मक आवश्यकताओं के आधार पर) के अनुसार अंदर और बाहर मोड़ा जा सकता है, और कॉल सेंटर टेलीफोन हेडसेट को मोड़ने के कोण को उचित रूप से बढ़ाया जा सकता है, ताकि कान से निकलने वाले हेडसेट के कोण को कान से अधिक आसानी से जोड़ा जा सके। माइक्रोफ़ोन बूम को घुमाएँ (समस्या पर ध्यान दें: अंतर्निहित स्टॉप पॉइंट को बल न दें), ताकि माइक्रोफ़ोन बूम गाल से निचले होंठ तक 2 सेमी तक फैल जाए, इस समय, प्रभाव को समायोजित करके एक बेहतर स्थिति प्राप्त की जा सकती है!
हमारी फैक्टरी
दक्षिणी चीन के एक समृद्ध विशेष आर्थिक क्षेत्र शेन्ज़ेन में स्थित, बेयेन फैक्ट्री शेन्ज़ेन हेडफोन निर्माण में विशेषज्ञता वाली एक अग्रणी कंपनी है। हमें अपनी खुद की R&D टीम पर गर्व है और हम अपने ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाली OEM और ODM सेवाएँ प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। सख्त गुणवत्ता नियंत्रण मानकों, पेशेवर तकनीकी उपकरणों और अनुभवी स्टाफ टीम के साथ, हमारे उत्पाद विदेशी बाजारों में ध्यान आकर्षित कर रहे हैं और उनका स्वागत है।
हमारा प्रमाणपत्र
सामान्य प्रश्न
प्रश्न: कॉल सेंटर में हेडसेट क्या है?
प्रश्न: कॉल सेंटर USB हेडसेट का उपयोग क्यों करते हैं?
प्रश्न: आप कॉल सेंटर हेडसेट कैसे पहनते हैं?
सबसे पहले हेडसेट को लगाना चाहिए और हेड क्लिप की स्थिति को उचित रूप से समायोजित करना चाहिए ताकि यह कानों के ऊपर खोपड़ी के विरुद्ध दबाया जाए न कि कानों के विरुद्ध।
प्रश्न: हेडसेट का कार्य क्या है?
प्रश्न: कॉल सेंटर हेडसेट क्या है?
प्रश्न: मैं अपने कॉल सेंटर हेडसेट को अधिक आरामदायक कैसे बना सकता हूं?
अगर आप हेडफ़ोन से अपने कानों को नुकसान न पहुँचाने का कोई त्वरित तरीका ढूँढ रहे हैं, तो आरामदायक ईयर पैड जोड़ना शायद वही हो जिसकी आपको ज़रूरत है। ईयर पैड हेडफ़ोन के आराम को काफ़ी हद तक बढ़ा सकते हैं। वे आपके कानों और हेडफ़ोन के बीच एक कुशन प्रदान करते हैं, जिससे दबाव कम होता है और दर्द से बचाव होता है।
प्रश्न: आप कॉल सेंटर हेडफोन कैसे पहनते हैं?
प्रश्न: कॉल सेंटर हेडसेट का उपयोग क्यों करते हैं?
कॉल सेंटर के लिए माइक के साथ हेडसेट उपयोगकर्ताओं के हाथों को मुक्त करता है और कॉल करना आसान बनाता है! कॉल के दौरान, आप आसानी से नोट्स लिख सकते हैं, फोन की जानकारी रिकॉर्ड कर सकते हैं, फाइलें देख सकते हैं या कंप्यूटर संचालित कर सकते हैं, जो कार्य कुशलता में सुधार करने में मदद करता है।
प्रश्न: कॉल सेंटर हेडसेट को कैसे साफ़ करें?
प्रश्न: मैं अपने हेडसेट को कैसे साफ़ रखूं?
चीन में अग्रणी कॉल सेंटर हेडसेट निर्माताओं और आपूर्तिकर्ताओं में से एक के रूप में, हम अपने कारखाने से थोक उच्च ग्रेड कॉल सेंटर हेडसेट में आपका हार्दिक स्वागत करते हैं। सभी अनुकूलित उत्पाद उच्च गुणवत्ता और प्रतिस्पर्धी मूल्य के साथ हैं।