क्या आप कॉल सेंटर के लिए गेमिंग हेडसेट का उपयोग कर सकते हैं?
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सीमित बजट या अस्थायी सेटअप वाले कॉल सेंटरों में, क्या हम पेशेवर कॉल सेंटर हेडसेट के प्रतिस्थापन के रूप में सस्ते, अधिक आसानी से उपलब्ध गेमिंग हेडसेट का उपयोग कर सकते हैं? सबसे पहले, निर्णय लेने से पहले गेमिंग और प्रोफेशनल कॉल सेंटर हेडसेट के बीच मुख्य अंतर को समझें।
1। गेमिंग हेडसेट (मनोरंजन के लिए निर्मित)
विशेषताएँ:
- लागत लाभ: प्रविष्टि - स्तर गेमिंग हेडसेट अक्सर सस्ती और आसानी से उपलब्ध होते हैं।
- प्लग - और - PLAY: अधिकांश USB गेमिंग हेडसेट संगत और इंस्टॉल करने में आसान हैं।
- बुनियादी ऑडियो विशेषताएं: वे आम तौर पर सभ्य ध्वनि की गुणवत्ता और एक प्रयोग करने योग्य माइक्रोफोन प्रदान करते हैं।
- दृश्य प्रभाव: उनका स्टाइलिश डिजाइन कुछ युवा कर्मचारियों के लिए अपील कर सकता है।
नुकसान:
- भारी और एक मजबूत क्लैंप के साथ, वे लंबे समय तक पहनने के बाद थकान या असुविधा का कारण बन सकते हैं।
- माइक्रोफोन स्पष्टता पर श्रव्यता को प्राथमिकता देते हैं, और एनसी शोर रद्दीकरण कमजोर है, आसानी से परिवेशी शोर को उठाता है।
- ध्वनि की गुणवत्ता विसर्जन को प्राथमिकता देती है, लेकिन मुखर विवरण खो सकती है।
- फैंसी प्रकाश प्रभाव और जटिल इनलाइन नियंत्रण।
- स्थायित्व औसत है, चर गुणवत्ता के साथ।
- यूसी संगतता: वे संगत हो सकते हैं, लेकिन पेशेवर नहीं हैं, और ड्राइवर या कार्यात्मक मुद्दों का अनुभव कर सकते हैं।
2। पेशेवर कॉल सेंटर हेडसेट (काम के लिए बनाया गया)(हेडफोन सोल्डरिंग वीडियो:https://www.youtube.com/shorts/i5v3sjpcgsm)
- सभी के लिए उपयुक्त - दिन पहनने: वजन< 150g, evenly distributes pressure on the head, and the earmuffs are soft and breathable.
- वॉयस क्लैरिटी (एक सर्वोच्च प्राथमिकता) सुनिश्चित करना एक यूनिडायरेक्शनल माइक्रोफोन है, जो पृष्ठभूमि के शोर को प्रभावी ढंग से दबा देने के दौरान आपकी आवाज को सही ढंग से उठाता है। ENC NOISE रद्दीकरण प्रभावी रूप से 90% परिवेशी शोर (जैसे कीबोर्ड ध्वनियों और कार्यालय वार्तालाप) को फ़िल्टर करता है, जिससे ग्राहकों को केवल आपकी आवाज सुनने की अनुमति मिलती है।
- ध्वनि की गुणवत्ता मध्य - और उच्च - रेंज टोन और मुखर स्पष्टता पर केंद्रित है, यह सुनिश्चित करना कि एजेंट हर शब्द को सुन सकते हैं जो ग्राहक कहता है।
- इनलाइन नियंत्रण पेशेवर और सरल है। प्रत्येक बटन बड़ा और गैर - पर्ची है, जिससे अंधा ऑपरेशन तनाव - मुक्त हो जाता है।
- केबल और शरीर टिकाऊ हैं और दैनिक व्यवसाय के उपयोग की कठोरता का सामना कर सकते हैं।
- टीम और ज़ूम जैसे प्रमुख सॉफ्टफोन प्लेटफार्मों के साथ संगत।
- अनुशंसित बीएच हेडफ़ोन:https://www.beienheadsetset.com/call ({{} }center {{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{}
3। गाइड खरीदना
यदि आपका व्यवसाय फोन संचार पर बहुत अधिक निर्भर करता है, तो एक पेशेवर हेडसेट एकमात्र समझदार विकल्प है।
यदि आपको एक गेमिंग हेडसेट चुनना है, उदाहरण के लिए, तंग बजट के कारण, निम्नलिखित पर ध्यान देना सुनिश्चित करें ::
- एक हल्के डिजाइन चुनें;
- माइक्रोफोन मूल्यांकन पर विशेष ध्यान दें और एक को चुनें जो स्पष्ट संचार प्रदान करता है;
- RGB प्रकाश प्रभाव को बंद करना सुनिश्चित करें
- यह केवल एक छोटा - शब्द/अस्थायी समाधान हो सकता है: पेशेवर कार्य + पेशेवर उपकरण=व्यावसायिकता
कीवर्ड: कॉन्फ्रेंस कॉल हेडसेट, लाइटवेट गेमिंग हेडसेट, बेस्ट ऑफिस हेडफ़ोन, कॉल सेंटर हेडसेट शोर रद्द करना, ईयर हेडफ़ोन पर सर्वश्रेष्ठ
